Política de Privacidade
Esta Política explica como o aplicativo Gerador de Orçamento em Painel Monolítico ("app") trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Controladora e contato
Adic Engenharia e Construção, CNPJ 22.770.231/0001-17, Avenida Andrômeda, 885, Alphaville, Barueri-SP ("ADIC"). Encarregado pelo tratamento de dados e canal de suporte: adic@adicengenharia.com.br.
2. Dados que tratamos
- Conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma irreversível (criptografia com hash), e ninguém na ADIC consegue vê-la.
- Contratação: nome completo e CPF informados no contrato, plano escolhido, data, hora, versão do documento e endereço IP do aceite.
- Pagamento: o pagamento é feito na página segura do Asaas. Os dados do cartão não passam pelo app nem ficam com a ADIC. Recebemos do Asaas apenas a situação dos pagamentos (pago, em atraso, estornado) e os identificadores das cobranças.
- Dados da sua empresa: nome, CNPJ, telefone, e-mail, responsável técnico, registro profissional e logo, usados nas suas propostas.
- Seu trabalho no app: parâmetros de custos, modelos de obra, orçamentos, revisões, status, lembretes e origem dos clientes.
- Dados dos seus clientes: nome, telefone, e-mail e cidade que você cadastrar.
- Dados técnicos: endereço IP em tentativas de login (para proteger contra invasões), um cookie de sessão que mantém você conectado e informações guardadas no próprio aparelho (idioma e a obra em edição).
3. Para que usamos e com qual base legal
- Prestar o serviço e cumprir o contrato (art. 7º, V, da LGPD): criar e manter sua conta, liberar os recursos do seu plano, salvar seus dados, gerar propostas e processar a assinatura.
- Cumprir obrigações legais (art. 7º, II): manter registros de contratação, pagamentos e aceites exigidos pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): proteger o app contra fraudes e acessos indevidos e enviar avisos sobre a sua assinatura.
Não usamos seus dados para publicidade, não os vendemos e o app não exibe anúncios.
4. Dados dos clientes que você cadastra
Em relação aos dados dos seus próprios clientes (nome, telefone, e-mail e cidade), você é o controlador, e a ADIC atua como operadora: tratamos esses dados apenas para que você os use no app, conforme as suas instruções. Cabe a você ter base legal para cadastrá-los e atender aos pedidos dos seus clientes sobre esses dados.
5. Com quem compartilhamos
- Asaas (pagamentos): nome, CPF e e-mail para emitir as cobranças.
- Brevo (envio de e-mails): nome e e-mail para enviar mensagens como a de recuperação de senha.
- Cloudflare (hospedagem e banco de dados): armazena os dados do app.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Compra de painéis: se você tocar em "Comprar painéis monolíticos", o seu próprio WhatsApp abre uma mensagem para a ADIC com os dados de contato da sua empresa e os quantitativos da obra. Nada é enviado sem que você toque no botão e confirme o envio. Preços e margens dos seus orçamentos nunca são enviados.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores (como Cloudflare e Brevo) podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para a execução do contrato e com fornecedores que adotam padrões de segurança e proteção de dados compatíveis com a LGPD.
7. Cookies e armazenamento no aparelho
Usamos apenas o cookie de sessão necessário para manter você conectado e o armazenamento local do navegador para guardar o idioma e a obra em edição. Não usamos cookies de rastreamento ou de publicidade.
8. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a conta estiver ativa, os dados ficam guardados para uso no app.
- Após o cancelamento ou o fim da assinatura, seus parâmetros e orçamentos ficam guardados por até 12 meses, para que você possa voltar sem perder nada. Depois disso, são excluídos. Você pode pedir a exclusão antes.
- Registros de contratação, aceites e pagamentos são mantidos pelo prazo exigido em lei (em regra, 5 anos).
9. Segurança
O acesso ao app é feito por conexão criptografada (HTTPS). As senhas são guardadas com criptografia irreversível, há bloqueio após tentativas repetidas de login e o acesso aos dados é restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados, como prevê a lei.
10. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- baixar uma cópia dos seus dados pelo botão "Exportar meus dados", na aba Conta (portabilidade);
- corrigir seus dados diretamente no app;
- confirmar a existência de tratamento e pedir acesso, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
- pedir a exclusão da sua conta;
- apresentar reclamação à ANPD.
Para os pedidos que não podem ser feitos no app, escreva para adic@adicengenharia.com.br. Responderemos em até 15 dias. Poderemos pedir confirmação de identidade para proteger a sua conta.
11. Menores de idade
O app não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de menores.
12. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no app com antecedência.